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新疆蓝海通讯有限公司  商品退换货保障


 

只要符合以下条件,您就可以要求换货

   1. 客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的;
   2. 实际收到货物与网站上参数描述、配置说明的有很大的出入的。

换货流程:客户当面要求送货人员退回货物,然后与我们联系。我们会为您重新发货,货物到达时间顺延。

符合以下条件,可以要求退货:

   1. 客户收到货物后两天之内,发现商品有明显的制造缺陷的;在经过该商品授权保修服务中心出具
书面检测报告证明有制造或明显质量问题的,可以退货;
   2. 货物经过一次换货但仍然存在质量问题的;在取得上述检测证明后,可以退货;
   3. 由于人为原因造成超过我们承诺到货之日5天还没收到货物的。

退货流程:客户在收到货物后两天内与我们联系,我们会在三个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求

   1. 货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的;
   2. 超过退换货期限的退换货要求;
   3. 退换货物不全或者外观受损 ;
   4. 客户发货单据和销售票据丢失或者不全;
   5. 产品并非我公司蓝海手机网提供的;
   6. 货物本身不存在质量问题的(以授权保修服务中心检测为准)。